Are you the original device manufacturer?

Yes, the PCBA and mould of our rugged laptop are entirely independent R&D of Emdoor Info, and the cost of the mold is over 1.5 million dollars. Our company is the source producer of industrial computer products like rugged touch screen laptop that many agents purchase goods from us. We have been engaged in the R&D and production of rugged laptop computers for a long time within the industry. At present, our staff is more than 600 people, among them the R & D personnel is more than 50%.

What kind of services do you provide?

As one of the most responsible rugged laptop manufacturers, Emdoor has provided ODM service for nearly 17 years, there are two business models, one is achieving OEM service with customer's brand based on the self-developed standard rugged laptop computers, the other is offering ODM service according to customer individual needs, including appearance design, structure design, mold development, soft hardware development, technical support and etc.

What are your product lines?

There are four self-developed product lines: 1.Rugged Product Series: Rugged handheld (4’’/5’’/6’’), rugged tablet (7’’/8’’/10’’/11.6’’/12.2’’), rugged notebook (11.6’’/12.2’’/14’’/15.6’’). 2.Industrial Product Series: Heavy-duty panel PC (8’’/10’’/12’’/15’’), light-duty panel PC (10’’-21’’), fanless embedded PC. 3.Vehicle-Mount Product Series: Heavy-duty vehicle mount computer, light-duty vehicle mount tablet. 4.Medical Product Series: Medical PDA, medical tablet, digital medical display terminal.

Delivery time of rugged laptops for sale: For standard orders of 1-200 units, Emdoor enough stock for delivery 1-3 days after receiving the full payment. For modified orders of 1-200 units, our company would deliver 1-2 weeks after receiving the full payment in the case of enough stock. For large orders involving the re-procurement and re-production process, the delivery would spend around 2-3 months after receiving the deposit.

How about the after service?

Emdoor guarantees: 1-year warranty from the date of delivery. Free repairing is available for functional problems of non-artificial damage, otherwise, you'll be charged. For foreign after-sales problem, FAE remote technical support and maintenance materials sending will be arranged first, FAE can also be sent to repair abroad, or you can directly send damaged products back to the maintenance centre in Hongkong, where we will repair and send back to you.

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FAQs & Help

Che tipo di servizi puoi fornire?

Abbiamo due modelli di servizi, uno è il servizio OEM/ODM, che è con il marchio del cliente basato sui nostri prodotti standard, l'altro fornisce un servizio di personalizzazione in base alle esigenze individuali del cliente, che includono design dell'aspetto, progettazione della struttura, sviluppo di stampi, sviluppo di soft e hardware, Supporto tecnico e così via. Molti marchi famosi sono i nostri clienti come CATERPILLAR degli stati uniti.

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Sei il produttore di dispositivi robusti originali?

Sì, lo siamo. Ogni prodotto all'interno del suo PCBA e l'alloggiamento in plastica sono completamente indipendenti dalla società di informazioni Emdoor nel negozio Alibaba di Emdoor, solo il nostro costo dello stampo in plastica (utensili) la tassa di ricerca e sviluppo è superiore a 1.6 milioni di dollari, solo per prodotti robusti di buona qualità. Abbiamo molti agenti e distributori in altri negozi di Alibaba, siamo la fonte dei loro prodotti robusti, alcuni di ciò che vendono.

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Quali sono le tue linee di prodotto?

Siamo occupati nella ricerca e sviluppo e nella produzione di prodotti robusti da 17 anni nel settore e abbiamo oltre 600 lavoratori fino ad ora, di cui i dipendenti di ricerca e sviluppo sono più di 50%. Ci sono tre linee di prodotti auto-sviluppate:

1).Rugged Product Series:

Robusto palmare (4 ''/5''/6 ''), tablet robusto (7''/8 ''/10''/11.6 ''/12.2''), notebook robusto (11.6 ''/12.2''/14 ''/15.6'').

2). Serie di prodotti per Computer industriali:

Pannello PC per impieghi gravosi (8 ''/10''/12 ''/15''), pannello PC leggero (10 ''-21''), PC industriale senza ventola.

3). Serie di prodotti per cure mediche:

PDA medico, tablet medico, terminale di visualizzazione medica digitale.

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Che ne dici del tuo dopo la vendita?

1 anno di garanzia garantita dalla data di consegna. La riparazione gratuita è disponibile per problemi funzionali di danno non artificiale, altrimenti verrà addebitato. Una volta che avete bisogno di post-vendita, i nostri dipendenti FAE forniranno il supporto tecnico a distanza e invieranno i materiali di manutenzione in primo luogo, i dipendenti FAE possono anche essere inviati al posto del cliente per riparare secondo la situazione, o il cliente può inviare direttamente i prodotti danneggiati alla città di Hong Kong dove Emdoor ha un centro di manutenzione lì, Saranno riparati e lo invieranno rapidamente.

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